在招商局集团全面加速推进“第三次创业”的浪潮中，招商积余作为集团旗下从事物业资产管理与服务的重要平台，始终秉持“让城市和生活更美好”的使命，为百年招商局发展添砖加瓦。
红色引擎 凝聚服务合力的基层实践
“党员的价值，要在服务中体现。”这是招商积余党员群体的行动准则。在社区一线，党员带头的服务队伍穿梭在楼宇间。上班族无法抽身办理医保卡、双职工下班晚无处打印孩子作业、老人取快递不便……这些事情看起来虽小，可在物业眼里都是关乎着业主生活“幸福感”的大事。
招商漳州卡达凯斯“兼合式”党支部联合周边社区医院、公安部门开展健康咨询、反诈知识宣传等活动
为切实帮助业主解决家门口的“小难题”，漳州开发区卡达凯斯小区物业与所属凌波社区成立了“兼合式”党支部，推出“联合办公+延时服务”机制，解决上班族政务办理难题。
“没想到在自家门口儿就把医保办了，这才是幸福感满满。”该小区业主叶先生说。作为上班族，他白天忙于工作，一直没时间去社区办理城镇居民医疗保险，便抱着试试看的心态向小区管家求助。当晚8时，物业工作人员特意上门代收了资料，次日一早就移交社区，很快帮他办好了参保登记。这样的便利并非个例。从帮双职工家庭代打印孩子的作业试卷，到为独居老人代缴水电费，再到协调社区单位上门办理居住证，“兼合式”党支部像一根纽带，把服务触角延伸到家门口，截至目前已累计处理业主诉求400余项，开展健康咨询、反诈宣传等便民活动146场，让“家门口的服务站”真正暖到人心。
党员示范岗在这里不是虚名，而是责任的象征。正是这样一群党员日复一日的奔忙，让红色身影融入物业服务的每一个日常，把“有需求就有回应”的承诺，酿成了业主心中稳稳的“幸福感”。
创新驱动 传统物业转型的破局之路
数智化浪潮奔涌向前，行业转型需求日益迫切，招商积余以技术创新为刃，在物业管理的数智化、绿色化转型中开辟新局。
在节能降耗的战场，“广东省五一劳动奖章”获得者郑晓东带领团队深耕空调系统优化，总结十余项节能措施，将年能耗从365万KWh降至282万KWh，年省成本超百万元；牵头编制《中央空调运行指导手册》，推动空调系统接入虚拟电厂平台，为行业绿色低碳转型提供了可复制的“招商方案”。在工程质量的防线，以“深圳市五一劳动奖章”获得者谢磊为代表的青年团队用四个月时间完成3247项问题修复，保障1240套房屋达标交付，用“绣花功夫”筑牢民生工程根基，彰显了传统物业服务向精细化、标准化升级的转型成效。
郑晓东与同事定期对项目高压配电房设备进行积尘清洁
谢磊与同事在高压配电房对设备进行预防性维护，确保电力设备安全运行
从“中央企业劳动模范”李龙辉到“全国青年岗位能手”仇朦萌，劳模工作室成为技术传承的“孵化器”，“传帮带”的接力中，更多青年技术骨干投身智慧物业、低碳运营等创新领域，让传统产业在数智化浪潮中焕发新生，为集团“第三次创业”的产业升级贡献物企实践。
平凡坚守 筑牢创业根基的一线力量
城市服务的根基，扎在万千平凡岗位的坚守里，离不开每一块“基层基石”的支撑。在招商积余的服务网络里，无数平凡岗位上的奋斗者，以日复一日的坚守，为传统产业转型升级提供最坚实的保障。
湖南衡阳公共频道《都市报道》栏目报道黄柱清“微笑服务”
湖南衡阳南华大学附属第一医院的保安岗黄柱清与同事们十三年如一日值守在医院门前的十字路口。无论刮风下雨，他们都在这里引导车流、解答问询，用“微笑服务”温暖往来患者及家属的心。
在全国的社区、写字楼、园区里，保洁员凌晨清扫的扫帚声、安保员深夜巡逻的手电光、工程师冒雨抢修的工具箱、绿化员烈日下修剪的绿篱机……这些看似重复的日常，实则是传统物业服务向“高品质生活服务”转型的基础。他们以“功成不必在我，建功必须有我”的担当，让每一项服务标准落地生根，让每一次业主需求得到回应，成为美好生活最坚实的托举者。
奋斗者的脚步永不停歇。招商积余将继续以实干为底色、以创新为动能，锚定“让城市和生活更美好”的不懈追求，在集团“第三次创业”的征程中深耕细作，用更优质的服务、更扎实的行动续写奋进篇章。（招商积余 供稿）
