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6月26日上午，大连港客运总公司服务提升三年行动启动仪式在大连湾综合交通枢纽客运站举行。辽港集团总经理周擎红出席仪式并讲话。中远海运客运有限公司董事长陈彬、渤海轮渡集团股份有限公司总经理于新建参加仪式。
仪式上，与会领导嘉宾共同为大连港客运总公司服务提升三年行动按下“启动键”。
周擎红在讲话中指出，进入新阶段，大连港客运总公司将服务提升工作作为未来三年的中心工作，是助力辽港集团建设东北亚国际航运中心、物流中心和东北海陆大通道的重要举措，也是践行“融战略、扩增量、补短板、强服务、筑基础、抓落实”工作方针的必然要求。
就高质量开展三年行动工作，周擎红要求，一要与时俱进，加快服务观念提升。广大客运员工要让客户收获安全、舒适、便捷、细心的服务体验。二要深入推进，坚持服务举措提升。要在高效便捷、功能拓展、流程优化等方面对标先进、弥补差距、推陈出新，继续保持行业领先标准。三要狠抓重点，实现服务成效提升。要强化客运服务精神的影响力和带动力，在辽港集团“服务品牌”创建工作中争做领头雁、勇当排头兵。要秉持服务理念，专注精益求精，大力传承和弘扬客运人血脉相承的优良服务精神，在新的时代踔厉奋发、勇毅前行，为港口服务提升续写辉煌新篇。
启动仪式上，全国劳动模范司胜战、王红讲述了在大连港客运总公司传承的“有困难找我”服务精神；王红服务小组团队被授予“服务传承”绶带，团队新扩编成员正式亮相；大连市劳动模范马骏代表大连港客运总公司全体服务人员宣读倡议书。启动仪式后，大连港客运总公司还与下属各承诺单位签署《生产服务承诺书》。
中远海运客运有限公司、渤海轮渡集团股份有限公司、威海市海大客运有限公司相关负责人及大连港客运总公司全体干部员工参加仪式。（辽港集团 供稿）
