3月24日，中国外运在京召开2021年质效提升工程工作会，中国外运总经理、质效提升领导小组组长宋嵘，中国外运首席数字官、质效提升领导小组副组长高翔，总部各部室、各二级公司负责人及相关人员通过现场或视频方式参会，会议由高翔主持。会议传达招商局集团缪建民董事长和胡建华总经理关于质效提升工作的指示精神，以及2021年集团质效提升工程工作指引，部署了下一阶段工作。

宋嵘肯定了中国外运2020年质效提升工作所取得的成绩，并就各公司和各部门2021年一季度的质效提升工作进行了点评。针对下一阶段质效提升工作，宋嵘提出了三方面要求：

一是要将质效提升与“十四五”战略的落地实施结合起来，做到战略重点工作全覆盖，PMO要把重点工作纳入关键举措管理，加强跟踪督促，重点工作要形成清单管理，总部部室要与PMO深度协同做好重点任务的统筹管理，层层分解、督导落实，抓小、抓细、抓实、抓出效果，各单位要扛起责任，不找借口、不谈条件，不折不扣将战略重点工作落实落地落到位。

二是要将质效提升与打造“两强体系”结合起来，推动全网运营的实现，通过重构业务强产品、重塑运营强后台构建新发展格局，所有相关单位在具体工作中要各司其职，形成相应举措加以固化，要做到目标可量化、过程可跟踪、结果可考核。

三是要将质效提升与精益运营和双基管理、公司重点工作、揭榜挂帅工作等结合起来，挖掘潜力、管理赋能，PMO要严把举措审核关，坚持以举措质量为核心，一方面纳入PMO管理的举措要切实体现公司战略及经营管理重点，另一方面要坚持成本管控，打好严控成本、挖潜增效攻坚战。要强组织，持续强化各级PMO组织，深化PMO组织机制常态化，在工作中发现人才，培养人才。

高翔在要求各公司聚焦高质量发展，加快“两个转变”，做好“五篇文章”，狠抓提质增效；要领会提质增效的新内涵，持续增强提质增效的精细化、精准性，提升上市公司质量，增强上市公司价值实现能力。高翔强调，总部各部室、各二级公司应进一步重视强化日常管理架构与质效提升工作机制的结合，要充分利用质效提升方法论，聚焦成本端、聚焦经营管理的痛点难点，帮助赋能、抽查督导。

中国外运质效提升管理办公室专职副主任程文明汇报了2021年中国外运质效提升工作思路及工作安排，并结合2020年工作中存在的问题和不足，提出了今年工作中的发力点和重点改善方向。

2021年是“十四五”的开局之年，也是质效提升工程三年节点和进入常态化运行的转型之年，中国外运系统上下将切实用好质效提升工作方法和PMO机制，为公司创造更大的价值。（中国外运 供稿）